Зарплата от 40 000 ₽
Приглашаем вас в команду на позицию "Технического специалиста поддержки", где вы сможете принять участие в крупном всероссийском проекте по сопровождению программного продукта на платформе 1С.
В данный момент нам требуется человек, желающий развиваться в сфере информационных технологий и готовый к работе с клиентами.
Обязанности:- установка, обновление, настройка и первичная консультация по программному продукту на платформе 1С;
- качественное и оперативное консультирование клиентов по техническим вопросам;
- устранение причин возникновения технических проблем клиента, а не просто устранение последствий;
- обеспечение комфортной работы клиентов в программном продукте, без технических сбоев;
- помощь в разборе сложных и трудноразрешимых технических задач, встречающихся в работе клиента;
- организация удалённого подключения, защищённого при помощи криптографических средств, в соответствии с требованиями ФСБ.
Требования:- техническое образование, аналитический склад ума;
- высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе клиента, помочь сохранить спокойствие клиента;
- быстрая обучаемость в освоении, сопровождении автоматизированной информационной системы;
- готовность постоянно улучшать свои знания.
Условия:- работа в уютном офисе в центре города, либо дистанционная работа, в дружелюбной атмосфере команды профессионалов.
- возможность личностного и профессионального развития, улучшения финансового состояния.
- трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет, своевременная выплата заработной платы.
- работа с клиентами ведется удаленно (без выездов);
- обучение за счёт компании;
- испытательный срок 3 месяца (для потенциального сотрудника без опыта работы в данной сфере);
- график работы 5/2, с 8 до 17 ч;
- трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата, полный соцпакет;